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よくあるご質問

データセンターに関するよくあるご質問

お客さまからいただくデータセンター関連のご質問をまとめました。ぜひご活用ください。

セキュリティについては、どのような体制をとっていますか？
各区画の重要度（セキュリティレベル）に応じ、入口からサーバラックまでの間に物理的な区画、生体認証装置、セキュリティ装置を設置するなど、厳重なセキュリティ管理を行っています。
また、データセンター内の統合監視センターに24時間365日、専任の技術者が常駐しており、緊急時にも迅速に対応できる体制を整えています。
他県での導入実績はありますか？
東京をはじめ、名古屋など多数の導入実績がございます。
一部実績を紹介しておりますので、当ホームページの導入実績を参照ください。
震災が起きても運用は可能ですか？
当社の設備は阪神淡路大震災クラスの地震に対しても運用可能な強固なファシリティを備えています。
ビル免震構造や、高圧2系統受電、非常用発電装置、無停電電源装置による電源の安定供給などにより、地震、停電、落雷などの万一の災害にも安定した運用が可能です。
インターネットデータセンターはどこにあるのですか？
災害が少なく、空路、陸路からもアクセスに便利な福岡市内に位置し、ディザスタリカバリサイトとして優位なロケーションにあります。
データセンター内の見学はできますか？
予め入館申請を行っていただければ、担当者がデータセンター内をご案内いたします。
最新鋭のインフラを備え、作業に集中できる快適な設備を備えたデータセンターを是非ご見学ください。
ラックサイズを教えてもらえますか？
サービスの種類によってご利用いただけるラックサイズが異なります。詳しくはデータセンターのハウジングサービスページをご覧ください。
バックアップテープ交換をお任せしたいのですが、可能ですか？
可能です(有償になります)。ジョブ実行やコマンド投入など、他の運用管理代行についても、柔軟に対応させていただきます。詳しくはこちらよりお問い合わせください。
契約はどうすればいいのですか？
キューデンインフォコムの営業担当者がお客さまの元にお伺いし、打ち合わせの上、契約となります。詳細はお問い合わせください。
津波や水害での設備被害の可能性はありませんか？
当社データセンターのサーバルームや電源設備は20m以上の上層階に設置しており、万一の津波や洪水によりビル周辺が冠水しても影響を受けません。
福岡市は海に面していますが、データセンター周辺は地震による液状化の心配はありませんか？
当社データセンターは海岸線から1.5kmの場所に立地しておりますが、埋立地ではなく露出した砂岩盤の上にあります。建物が建っている場所はＮ値５０以上と最も固い地盤です。
主にどんな会社が利用していますか？
高いレベルのファシリティやセキュリティを必要とする地方自治体や、公的機関、金融機関などです。その他にＡＳＰサービスやコンシューマ向けサービスを行っている会社が利用しています。

よくあるご質問には他にもページをご用意しています。是非ご覧ください。

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